Réservation en ligne et disponibilité

Les élèves ne voient que les créneaux libres. Outdrive les calcule ainsi: la disponibilité ouvre d’abord une plage. Ensuite les rendez-vous, cours et événements de calendriers bloquants sont retirés. Exceptions et règles peuvent restreindre encore.

Comment naît un créneau réservable

Gardez cet ordre en tête. On comprend alors pourquoi quelque chose est réservable ou non.

1. La disponibilité ouvre la plage

La disponibilité hebdomadaire par moniteur définit les heures réservables. Sans disponibilité adaptée, il n’y a pas de créneaux. Réglage: Plus → Réglages → Plateforme élèves → Gérer les horaires de disponibilité.

2. Rendez-vous et calendriers retirent du temps

Tout ce qui est déjà pris: leçons, examens, rendez-vous privés, cours et événements des calendriers avec « Bloquer la disponibilité ». Les demandes de réservation en attente occupent aussi le créneau.

3. Ajustements

Une exception de disponibilité modifie des jours précis. Dans les réglages, réservation au plus tôt / au plus tard et pause s’appliquent pour tous. Vacances et absences approuvées ferment automatiquement la réservation – journée, plusieurs jours, matin, après-midi ou plage libre. Les demandes en attente ne le font pas encore.

Comment le régler dans l’app

Trois étapes avec captures: horaires hebdomadaires, mode réservation, et ce que les élèves peuvent réserver.

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    Définir la disponibilité hebdomadaire

    Plus → Réglages → Plateforme élèves → « Gérer les horaires de disponibilité » → choisir le moniteur. Par jour de semaine, définir quand la réservation en ligne est possible.

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    Activer le mode réservation

    Dans le calendrier, ouvrez l’engrenage en haut à gauche. Sous Plateforme élèves, activez « Activer le mode de réservation ». Vous voyez alors les créneaux et pouvez ajouter des exceptions.

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    Vérifier les créneaux dans le calendrier

    Avec le mode réservation, la vue semaine montre les créneaux encore libres et réservables. Via « + », créez une exception de disponibilité (disponible ou non disponible).

Quelle option dans quel cas?

Choisissez selon la situation. Souvent plusieurs options se combinent.

Les mêmes horaires chaque semaine

Utilisez la disponibilité hebdomadaire (p. ex. lun–ven 8–17). Chemin: Plus → Réglages → Plateforme élèves → Gérer les horaires de disponibilité → choisir le moniteur. Les créneaux n’apparaissent que dans cette plage.

Un seul jour est différent

Utilisez une exception de disponibilité: finir plus tôt, temps avant un cours, ou ouvrir un créneau. Valable une fois. Plus simple en mode réservation.

Leçon, examen ou rendez-vous privé

Créez le rendez-vous dans Outdrive et assignez-vous. Exactement cette période n’est plus réservable.

Un vrai cours (premiers secours, théorie, …)

Créez le cours dans Outdrive et assignez-vous à la session. La session bloque la réservation. Pour la préparation avant le cours, ajoutez une exception ou un rendez-vous bloquant.

Un événement Google, Outlook ou iCloud doit bloquer

Placez l’événement dans un calendrier avec « Bloquer la disponibilité » activé dans Outdrive (ouvrez le calendrier dans la liste et vérifiez). Souvent: calendrier pro bloque, calendrier privé non.

Événement informatif, sans bloquer

Utilisez un calendrier sans blocage (p. ex. privé ou famille). L’événement apparaît dans Outdrive mais reste réservable en ligne.

Questions fréquentes

Réponses courtes aux points qui bloquent le plus souvent.

Comment créer une exception de disponibilité?

Ouvrir Calendrier → engrenage → « Activer le mode de réservation ». Puis via « + » ou un appui sur la plage, créez une exception. La base hebdomadaire se règle sous Plus → Réglages → Plateforme élèves → Gérer les horaires de disponibilité.

Comment séparer événements bloquants et non bloquants?

Avec des calendriers séparés. Pour chaque calendrier, définissez dans Outdrive s’il bloque. Les événements qui doivent fermer la réservation vont sur le calendrier bloquant; les autres sur le calendrier sans blocage. Vous choisissez par calendrier, pas via Occupé/Libre.

« Occupé » dans Google ou Outlook suffit-il?

Non. Outdrive ne lit pas Occupé/Libre sur chaque événement. Seul compte le calendrier connecté et s’il bloque la disponibilité.

Un cours bloque-t-il la réservation en ligne?

Oui, si le cours est dans Outdrive et que vous êtes assigné à la session. Seule la session est bloquée. Trois heures de préparation avant demandent une exception ou un rendez-vous bloquant.

Qu’est-ce que « Réservation au plus tôt »?

Cela fixe combien d’heures à partir de maintenant on peut réserver (p. ex. pas avant 2 heures). Ce n’est pas le temps libre avant un cours précis. Pour garder le jeudi matin libre avant un cours, utilisez une exception de disponibilité.

Qu’est-ce que le temps de pause?

Le temps de pause s’applique surtout après les rendez-vous Outdrive et entre les créneaux. Il ne remplace pas la préparation avant un cours ni une exception.

Et les vacances ou absences?

Vacances et absences approuvées ferment automatiquement la réservation: journée, plusieurs jours, matin, après-midi ou une plage de p. ex. 1–2 heures. Les demandes en attente ne le font pas encore. Vous pouvez aussi utiliser une exception de disponibilité.

Ordre recommandé: définir la disponibilité hebdomadaire. Gérer leçons et vrais cours dans Outdrive. Mettre les bloqueurs externes sur un calendrier avec « Bloquer la disponibilité ». Traiter les cas ponctuels avec des exceptions.