FAQ

Kurze Antworten zu den häufigsten Fragen. Themen links (oder oben) anwählen. Für klickgenaue Schritte mit Screenshots nutzen Sie die Anleitungen.

Alle Anleitungen mit Screenshots →

Kalender, Lektionen & Kurse

Wie verbinde ich Google-, Outlook- oder iCloud-Kalender mit Outdrive?

Mehr → Einstellungen → Kalender hinzufügen. Google (Gmail), Microsoft Outlook oder Apple iCloud verbinden. Externe Termine erscheinen danach im Outdrive-Kalender.

Wie blockiere ich Zeiten für die Onlinebuchung?

Über Verfügbarkeit und Ausnahmen, Termine in Outdrive (inkl. Kurse) oder externe Kalender mit «Verfügbarkeit blockieren». Welche Variante wann passt, steht in der Anleitung zur Onlinebuchung und Verfügbarkeit.

Anleitung Onlinebuchung & Verfügbarkeit →

Wie lege ich einen Kurs an?

Zuerst unter Mehr → Angebot & Ausbildung → Kursvorlagen eine Vorlage pflegen (Starter z. B. VKU, Nothelfer, CZV). Danach im Kalender «+» → «Kurs» wählen, Termine prüfen und speichern. Teilnehmende melden Sie am Kurs an; Anwesenheit führen Sie dort. Schritt für Schritt mit Screenshots in der Kurs-Anleitung.

Kurs-Anleitung mit Screenshots →

Kann ich Fahrprüfungen im Kalender planen und abrechnen?

Ja. Fahrprüfungen legen Sie im Kalender an (Detailansicht und Typ). Optional eine Dienstleistung zuordnen — dann erscheint der Betrag auf der nächsten Rechnung. Ohne Dienstleistung bleibt die Prüfung geplant, wird aber nicht verrechnet.

Wie lege ich Ressourcen wie Fahrzeuge an und weise sie Terminen zu?

Mehr → Einstellungen → Ressourcen. Fahrzeuge oder Anhänger anlegen und beim Termin bzw. bei der Lektion zuweisen. Doppelbuchungen derselben Ressource werden verhindert.

Wie richte ich automatische Erinnerungen für Lektionen und Prüfungen ein?

Mehr → Einstellungen → Benachrichtigungen. Dort automatische E-Mail- oder SMS-Erinnerungen für anstehende Lektionen und Prüfungen einrichten.

Kann das GPS-Tracking für Fahrstunden automatisch starten?

Ja. Mehr → Einstellungen → GPS-Tracking: Aus, Fragen oder Automatisch für synchronisierte Lektionen von heute und morgen. Start-/End-Versatz und geplante Starts dort einstellen. Läuft bei gesperrtem Bildschirm weiter; Restminuten erscheinen auf dem Sperrbildschirm.

GPS-Autostart-Anleitung →

Team & Sicherheit

Welche Teamrollen gibt es und was dürfen sie?

Mehr → Team: Mitglieder einladen und Rolle wählen — Eigentümer, Administrator, Fahrlehrer, Fahrlehrer mit Kalenderfreigabe, Fahrlehrer mit Kalenderansicht oder Buchhalter. Geschäftsinfo, Dienstleistungen und Rechnungsdesign standardmässig nur für Admins; einzelnen Fahrlehrern Ansehen oder Bearbeiten geben. Optional Saldo, Zahlungen oder nächste Rechnung ohne volle Rechnungsliste. Passwort-Links, E-Mail-Änderung und erneute Einladungen im Team; Deaktivieren ohne Datenverlust.

Wie kann ich weitere Fahrlehrer in meine Organisation einbinden?

Mehr → Team → einladen und Rolle wählen (z. B. Administrator, Fahrlehrer, Buchhalter). Eingeladene arbeiten im gemeinsamen Arbeitsbereich; Mitglieder lassen sich deaktivieren, ohne Daten zu verlieren.

Wie schütze ich den Zugang mit Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Mehr → Einstellungen → Sicherheit: Zwei-Faktor mit Authenticator-App einschalten und Wiederherstellungscodes aufbewahren. Aktive Sitzungen einsehen und fremde Geräte abmelden. Inhaber und Admins können Zwei-Faktor für alle Mitarbeitenden vorschreiben.

Schüler & Buchung

Können Fahrschülerinnen und Fahrschüler in ihrem Zugang den Ausbildungsstand und meine Bewertungen der Ausbildungsthemen einsehen?

In der Schüler-Plattform: Termine, Rechnungen, Hausaufgaben und — wenn aufgezeichnet — GPS-Routen. Hausaufgaben vergeben Sie aus der digitalen Ausbildungskarte. Themenbewertung (Phasen und Übungen) in der Outdrive-App; optional Bewertungsblatt drucken. Eine Live-Ansicht der Themenbewertungen in der Schüler-Plattform gibt es derzeit nicht.

Wie melden sich bestehende Kunden in der Schüler-Plattform an?

Kunden in Outdrive und das Schüler-Konto werden über dieselbe E-Mail verknüpft. Am einfachsten: E-Mail beim Kunden hinterlegen und «Zur Schüler-Plattform einladen». Alternativ registrieren sie sich selbst mit genau dieser Adresse. Nur die E-Mail speichern reicht nicht. Die Anmeldung erfolgt per Magic-Link, ohne Passwort. Falls die Verknüpfung einmal nicht passt: Kunde öffnen → bearbeiten → «Benutzer verknüpfen».

Werden meine Kunden automatisch informiert, wenn eine Lektion terminiert wird?

Ja. Mit hinterlegter E-Mail erhält der Kunde bei neu geplanten Lektionen automatisch Uhrzeit, Ort und Fahrlehrer. Pro Fahrschüler abschaltbar.

Was kostet die Schüler-Plattform / Online-Buchung?

Die Schüler-Plattform kostet CHF 0.40 pro gebuchte Lektion. Keine versteckten Paketpreise. Hausaufgaben, Rechnungen in der Schüler-Plattform und die Ansicht aufgezeichneter GPS-Routen sind ohne Aufpreis enthalten.

Rechnungen & Produkte

Wie erstelle ich eine Rechnung für Lektionen und Fahrprüfungen?

Beim Erfassen einer Lektion oder Prüfung die passende Dienstleistung zuordnen. Die Posten landen automatisch auf der nächsten Rechnung. Rechnung öffnen, prüfen, abschliessen und senden oder drucken.

Unterstützt Outdrive die schweizerische QR-Rechnung (Swiss QR Bill)?

Ja. Rechnungen stellen Sie als Swiss QR-Rechnung aus. Kunden zahlen über die QR-Zahlung in ihrer Banking-App — ohne manuelle Erfassung der Zahlungsdaten.

Wie hinterlege ich IBAN / Swiss QR für Rechnungen?

Unter Banking das Konto wählen → Pfeil am Konto → Rechnung per QR-Code. IBAN und QR-IBAN eintragen, speichern. Danach stellen Sie Rechnungen als Swiss QR-Rechnung aus.

Swiss-QR-Anleitung →

Wie füge ich ein neues Produkt hinzu?

Mehr → Produkte → + oben rechts. Name und Preis festlegen (z. B. Versicherung oder Administrationspauschale). Danach beim Schüler als Zeile auf die nächste Rechnung setzen.

Anleitung Einmalgebühr / Versicherung →

Wie füge ich einem Schüler ein Produkt oder eine Versicherung hinzu?

Beste Praxis: Produkt einmal anlegen, dann Kunden → Weitere Informationen → Nächste Rechnung → + Neue Zeile → aus Produkten wählen. Speichern; die Position erscheint auf der nächsten Rechnung.

Anleitung Einmalgebühr / Versicherung →

Wie erstelle ich eine Zahlungserinnerung oder Mahnung?

Unter Rechnungen → Unbezahlt die Rechnung öffnen → Drei-Punkte-Menü → Mahnung erstellen. Zahlungserinnerung oder Mahnung wählen, speichern und bei Bedarf per E-Mail senden (erneut Drei-Punkte-Menü → Senden).

Mahnung-/Erinnerungs-Anleitung →

Wie erhebe ich eine Mahngebühr?

Beim Kunden unter Nächste Rechnung eine neue Zeile mit z. B. «Mahngebühr» und Preis anlegen und die Rechnung fertigstellen. Danach unter Rechnungen die Rechnung öffnen → Drei-Punkte-Menü → Mahnung erstellen (z. B. 1. Mahnung) und dem Kunden senden.

Mahnung-/Erinnerungs-Anleitung →

Wie kann ich eine Rechnung löschen?

Unter Rechnungen Unbezahlt oder Bezahlt öffnen, die Rechnung wählen → Drei-Punkte-Menü → Löschen und bestätigen. Bereits verbuchte Sonderfälle klären Sie bei Bedarf mit support@outdrive.ch.

Banking

Wie funktioniert der Abgleich mit dem CAMT-Kontoauszug?

Unter Banking das Konto wählen und den Kontoauszug hochladen (camt.054 / CAMT .xml 053/054, .054 oder ZIP aus dem E-Banking). Outdrive gleicht Transaktionen mit offenen Rechnungen ab; Sie bestätigen die Treffer.

CAMT-Abgleich-Anleitung →

Wie verbuche ich eine E-Banking- oder Barzahlung manuell?

Kunden öffnen → Weitere Informationen → Zahlungen → +. Bankkonto oder Kasse wählen, Betrag eingeben und speichern. Der offene Rechnungsbetrag wird entsprechend reduziert.

Ausgaben

Wie erfasse ich Ausgaben und Belege?

Unter Ausgaben Einträge mit Kategorie, Betrag und optional Belegfoto oder PDF anlegen — z. B. Treibstoff, Service oder Miete. Die Werte fliessen in Berichte und Buchhaltung.

Pläne & Abrechnung

Gibt es eine kostenlose Nutzung?

Ja. Free-Plan dauerhaft kostenlos: 3 Lektionen und 3 Rechnungen pro Monat plus Kernfunktionen (Kalender, Kurse, Swiss QR, Buchhaltung, Banking, GPS, Erinnerungen). Mehr Volumen: Upgrade auf S, M, L oder XL — Details unter Preise.

Wie wird das Outdrive-Abo abgerechnet?

Abo in der Outdrive-Web-App: Abrechnung über Stripe. In der iOS- und Android-App gelten die Abos von Apple bzw. Google Play.